- (+51) 979 647 115
- ventas@sintecagroperu.com.pe
- Av. Los Libertadores 1021, Pisco, Perú
Nuestras Políticas
Nuestras políticas son:
I. Igualdad de oportunidades: lo cual promueve la no discriminación y la igualdad de oportunidades de nuestros colaboradores y clientes.
II. Seguridad y Salud en el Trabajo: con lo cual se busca prevenir accidentes y enfermedades laborales, promoviendo un buen ambiente laboral, lo cual coadyuva a un ambiente de seguridad y tranquilidad comercial para los clientes.
III. Protección de Datos Personales: con lo cual la empresa recopila, almacena, utiliza los datos personales de nuestros colaboradores, proveedores y clientes; únicamente para fines que la empresa necesite para el cumplimiento de su objeto social, así como solución de reclamos, quejas, otros y todo lo que la normativa nacional establezca.
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, ITAL IMPORT DE MAQUINARIAS S.A.C. desea poner en conocimiento de sus usuarios, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES
El titular del presente banco de datos en el que se almacenarán los datos personales facilitados en la presente solicitud es SOLUCIONES INTEGRALES Y TECNOLÓGICAS PARA EL AGRO PERÚ E.I.R.L., con RUC N.° 20609318806, con domicilio en Avenida Los Libertadores 1021, Pisco, Perú.
Se informa al usuario que cualquier tratamiento de datos personales se ajustará a lo establecido por la legislación peruana vigente en la materia (Ley N.° 29733 y su Reglamento).
2. FINALIDAD
Los datos personales que nuestros clientes o usuarios introducen en los diferentes formularios del sitio web serán tratados por SOLUCIONES INTEGRALES Y TECNOLÓGICAS PARA EL AGRO PERÚ E.I.R.L. para las siguientes finalidades, según corresponda al formulario utilizado:
- Libro de Reclamaciones: gestionar sus reclamos y quejas para poder contactarlo con el fin de resolverlos.
- Datos de compra: gestionar, procesar, atender y realizar el seguimiento de satisfacción respecto de su solicitud de compra o contrato de comercio electrónico.
Para dichas finalidades, SOLUCIONES INTEGRALES Y TECNOLÓGICAS PARA EL AGRO PERÚ E.I.R.L. podrá valerse de encargados del tratamiento identificados en el enlace correspondiente, algunos de los cuales pueden encontrarse situados fuera del Perú, por lo que podría producirse una transferencia internacional (flujo transfronterizo) de datos personales.
Sus datos personales solo serán utilizados para los fines antes descritos. No serán compartidos con terceros, salvo que exista su consentimiento expreso y/o una obligación legal.
Según corresponda, el formulario de recopilación de datos contiene algunos campos de carácter obligatorio. En caso de no proporcionarlos, no será posible gestionar la solicitud y/o el contrato correspondiente.
Si decide ingresar sus datos, declara y certifica que estos le pertenecen y que son verdaderos, exactos, auténticos, completos y correctos, así como que es mayor de edad.
3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras el titular no solicite su cancelación.
SOLUCIONES INTEGRALES Y TECNOLÓGICAS PARA EL AGRO PERÚ E.I.R.L. tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
4. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS
Como titular de sus datos personales, el usuario tiene derecho a acceder a los datos que obran en poder de SOLUCIONES INTEGRALES Y TECNOLÓGICAS PARA EL AGRO PERÚ E.I.R.L.; conocer las características de su tratamiento; rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos; solicitar su supresión o cancelación cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades previamente descritas; u oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Asimismo, podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado expresamente, así como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
El usuario podrá presentar su solicitud para el ejercicio de estos derechos, en los términos establecidos por el Reglamento de la Ley N.° 29733, a través de https://sintecagroperu.com.pe/, o en nuestra sede administrativa ubicada en Avenida Los Libertadores 1021, Pisco, Perú, o en cualquiera de nuestros locales a nivel nacional.
- Política de Calidad: mediante la cual se establecen los estándares y procedimientos para garantizar la calidad de los productos o servicios que la empresa ofrece.
Nuestro servicio y atención buscan fidelizar a nuestros clientes en cada eslabón de nuestra cadena comercial; por ello promovemos la responsabilidad, la honestidad y el profesionalismo técnico en la atención.
Nuestros colaboradores reciben capacitación constante en materia de seguridad y salud en el trabajo, así como formación continua para brindar una atención de excelencia a nuestros clientes.
- Relación con los Clientes: la empresa ha definido brindar un trato y un servicio de excelencia para todos sus clientes, atendiendo y satisfaciendo sus necesidades, solicitudes, reclamos, quejas y sugerencias mediante nuestro Libro de Reclamaciones (https://sintecagroperu.com.pe/libro-de-reclamaciones/), teniendo en cuenta la naturaleza y el sector del comercio, priorizando siempre al cliente final.